El encargado de despacho de Protección Civil Municipal, Alejandro Polanco Acosta, informó sobre un rezago de casi mil 400 expedientes correspondientes al año 2025.
La cifra representa el 77% de los trámites iniciados durante ese periodo.
De los 1,766 procedimientos registrados, solo 409 fueron concluidos, mientras que 1,357 siguen pendientes, lo que generó un grave cuello de botella administrativo.
Polanco Acosta señaló que esta falta de gestión detuvo la expedición de licencias y permisos para particulares.
Agregó que durante la semana recibió quejas ciudadanas por maltrato y falta de atención en la administración anterior.
Aseguró que aplicará acciones inmediatas para recuperar la eficiencia y restablecer la confianza en la dependencia.
Como parte del plan de mejora, el funcionario anunció un programa de regularización para liberar los trámites detenidos a la brevedad posible.
Invitó a la ciudadanía a acercarse a las oficinas, donde —dijo— “las puertas estarán abiertas para brindar atención directa y resolver los pendientes con transparencia y agilidad”.